Responsable du traitement
[NOM DE LA SOCIÉTÉ], [ADRESSE], [SIRET] — contact : contact@eosa.fr
Données collectées
Dans le cadre de la passation d'une commande, les données suivantes sont collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement — Eosa n'y accède pas)
La navigation sur le site peut générer des données techniques (adresse IP, pages visitées) à des fins de statistiques anonymes.
Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes
- Envoi de la confirmation de commande et des informations de livraison
- Envoi de la newsletter (avec votre consentement explicite)
- Respect des obligations légales et comptables
Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- L'exécution du contrat pour la gestion des commandes et livraisons
- L'obligation légale pour la conservation des données comptables
- Le consentement pour l'envoi de la newsletter
Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans (obligation légale comptable)
- Données de livraison : 1 an après la livraison
- Newsletter : jusqu'au désabonnement
Partage des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leurs missions :
- Mondial Relay — transporteur, pour l'organisation et le suivi de la livraison
- Stripe — prestataire de paiement, pour la sécurisation des transactions (Stripe ne partage pas vos données bancaires avec Eosa)
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@eosa.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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